Berikut syarat dan ketentuan pelayanan oleh SWI Tour:
Pemesanan & Pembayaran
- Untuk memesan paket tour bisa melalui whatsapp: +6281282334883 atau Email: info@switour.com.
- Untuk memesan paket tour, peserta harus membayar deposit ke akun perusahaan SWI Tour sebesar 30% dari total biaya tour.
- Deposit yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Pelunasan biaya paket tour paling telat ketika peserta sudah berjumpa dengan pemandu kami di bandara.
- Pemesanan tanpa disertai dengan deposit bersifat tidak mengikat dan sewaktu-waktu dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih terlebih dahulu kepada peserta tour.
- Peserta bersedia memenuhi kelengkapan dokumen perjalanan jika diperlukan.
Pihak SWI Tour tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:
- Kecelakaan, kehilangan bagasi dan keterlambatan penerbangan akibat tindakan maskapai.
- Perubahan agenda acara akibat dari bencana alam, kerusuhan dan hal lainnya yang bersifat force majeur.
- Meninggal peserta akibat sakit yang diderita peserta tour.
Pihak SWI Tour berhak untuk:
- Menerbitkan tiket pesawat jika tour bersangkutan termasuk tiket pesawat, akomodasi, tiket masuk objek wisata, transportasi kepada peserta yang telah melakukan pembayaran deposit.
- Berhak meminta peserta tour untuk keluar dari group jika peserta tersebut mencoba membuat kerusuhan dan mengacaukan agenda.
- Memindahkan akomodasi atau hotel-hotel berhubung sudah penuh dan mengganti hotel lain yang setaraf setelah konfirmasi.
- Jadwal tour dapat berubah karena kondisi namun tidak mengurangi agenda tour setelah konfirmasi.
- Jika ada selesih harga atau pengeluaran peserta diluar paket yang disepakati, maka pihak perusahaan berhak menagih kepada peserta.
Peraturan Selama Tour
- Peserta dilarang membawa barang terlarang sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Peserta dilarang melalukan hal atau kegiatan yang melanggar hukum dengan menggunakan fasilitas tour seperti transportasi dan akomodasi.
- Mematuhi instruksi dari pemandu/driver
- Dilarang untuk membuang sampah sembarangan dan menjaga kebersihan setiap objek wisata.
- Mematuhi peraturan hotel dan peraturan daerah yang berlaku.
- Dilarang merusak cagar budaya, mengambi sesuatu benda dari museum, menggangu di area wisata.
- Menjaga kesopanan di setiap objek wisata yang dikunjungi.
Ketentuan dan persyaratan ini bersifat mengikat bagi peserta yang menggunakan layanan dari SWI Tour.